การจัดส่ง การรับประกัน และการดูแล

การแจ้งปัญหา

เปิดเคสจากพื้นที่สมาชิก พร้อมรูปภาพหรือรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะตรวจสอบคำสั่งซื้อ สภาพอุปกรณ์ และสถานะประกันก่อนแจ้งขั้นตอนถัดไป

กรณียอดโอนไม่ตรง

หากยอดโอนต่ำกว่าหรือสูงกว่ายอดคำสั่งซื้อ ระบบจะไม่ยืนยันอัตโนมัติ กรุณาติดต่อบริการลูกค้าเพื่อให้ตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนคืนเงินหรือโอนใหม่

การใช้ AI อย่างเหมาะสม

Luna และ Lune สนทนาทั่วไป เป็นเพื่อน ให้คำแนะนำเบื้องต้น และดูดวงเพื่อความบันเทิงได้ แต่ไม่ใช่แพทย์ ทนาย ที่ปรึกษาการเงิน หรือหน่วยฉุกเฉิน หากมีเหตุฉุกเฉินให้ติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น 191 หรือ 1669

คำถามที่พบบ่อย